Le téléphone sonne pendant que vous êtes en intervention. Impossible de décrocher les mains dans l'installation. Le soir, le week-end, personne ne répond — le client rappelle un concurrent.
L'agent décroche à toute heure, même en plein chantier. Il recueille l'urgence, propose un créneau, planifie le RDV. Vous retrouvez le résumé après coup.
À toute heure, ouvert ou fermé, week-end compris.
Il comprend la demande, en français ou en néerlandais.
Horaires, devis simple, RDV d'intervention : traité directement, la plupart du temps.
Urgence ou cas particulier : basculé vers vous directement.
Un appel pour transmettre horaires, zone d'intervention et types de dépannage.
Votre numéro reste le vôtre. Rien à installer sur le chantier ou au bureau.
Notification à chaque appel, RDV dans votre planning, récap régulier selon votre forfait.
Vous n'installez rien et ne touchez à aucun logiciel. Un appel de 20 minutes suffit pour transmettre horaires, zone d'intervention et types de dépannage — on s'occupe du reste.
L'agent ne remplace pas votre accueil. Il prend le relais quand vous ne pouvez pas être là : en plein coup de feu, le soir, les jours de fermeture.
Commencez par le mode débordement : vous gardez votre téléphone, l'agent ne prend le relais que si vous ne décrochez pas. Sans engagement possible.
Cliquez sur lecture pour voir comment l'agent gère une urgence de fuite d'eau et propose un créneau d'intervention, un samedi soir, hors horaires.
Simulation d'un échange type, pas un enregistrement réel.L'agent gère tout ce qu'on ratait le samedi soir. On a repris le contrôle sans rien changer à notre organisation, ni à notre camionnette.
Les RDV arrivent directement dans mon planning, plus besoin de noter sur un carnet entre deux chantiers. Je suis prévenu en temps réel.
Mes clients flamands et wallons sont accueillis dans leur langue, à toute heure. Ça a changé mon image plus que je ne l'aurais cru.
| Minimal · 69 € | Basic · 99 € | Premium · 179 € | |
|---|---|---|---|
| Mode de réponse | Débordement / hors horaires | Tous les appels | Tous les appels |
| Minutes incluses / mois | ~450 min | ~900 min | Illimité |
| Notification à chaque appel + transfert vers vous | Inclus | Inclus | Inclus |
| Prise de RDV automatique (planning) | — | Inclus | Inclus |
| Alerte instantanée sur votre téléphone (nouveau RDV / annulation) | — | Inclus | Inclus |
| Compte-rendu de fin de journée | — | Inclus | Inclus |
| Relance avis Google post-intervention | — | — | Inclus |
| Rapport hebdo des questions sans réponse | — | — | Inclus |
| Liste d'attente avec rappel automatique | — | — | Inclus |
| Reconnaissance de l'habitué | — | — | Inclus |
| Transfert vers un humain (cas sensibles) | — | — | Inclus |
| Bilingue FR / NL | Inclus | Inclus | Inclus |
| Intégration à votre planning (Organilog, Synchroteam, ou export iCal vers Google/Outlook) | — | Inclus | Inclus |
| Choisir | Nous contacter | Choisir |
Sans engagement : tarif catalogue + 249 € de frais d'installation. Engagement 1 an : frais d'installation réduits à 49 € (offre de lancement).
On appelle votre ligne pendant l'échange : vous entendez l'agent répondre en conditions réelles.
Laissez vos coordonnées, on vous rappelle pour caler l'appel test.